隱私權政策
最後更新日期:2026 年 2 月 2 日
1. 前言
LeadTrip(以下簡稱「本服務」)非常重視您的隱私。本政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。使用本服務即表示您同意本政策的內容。
2. 我們收集的資料
2.1 帳號資料
透過 Google 登入時,我們會收集:
- Google 帳號識別碼(UID)
- 電子郵件地址
- 顯示名稱
- 個人頭像 URL
2.2 您提供的資料
- 業務資料:姓名、公司名稱、LINE ID、電話、WhatsApp、Telegram 等聯絡方式
- 行程內容:您上傳的 PDF 檔案、編輯的行程資訊、圖片等
- 個人化設定:電子名片內容、導購列文字等
2.3 自動收集的資料
- 使用紀錄:登入時間、操作紀錄、功能使用頻率
- 裝置資訊:瀏覽器類型、作業系統、螢幕解析度
- 行程瀏覽統計:公開行程的瀏覽次數(不含訪客個人資料)
2.4 付款資料
我們使用第三方金流服務處理付款。我們不會直接收集或儲存您的信用卡號碼或完整付款資訊。金流服務商會依其隱私政策處理您的付款資料。
3. 資料使用目的
我們使用您的資料於以下目的:
- 提供服務:處理 PDF、顯示行程、產生公開連結
- 帳號管理:驗證身份、管理訂閱狀態
- 服務改善:分析使用模式、優化功能、修復錯誤
- 客戶支援:回應您的問題與請求
- 安全維護:防止濫用、偵測異常活動
- 法律遵循:遵守適用法規、回應法律要求
4. 第三方服務
本服務使用 Google 及 Microsoft 的雲端服務,包括身份驗證、AI 解析、資料庫及檔案儲存等功能。這些服務有各自的隱私政策,資料可能儲存於美國或亞太地區。
付款處理由台灣第三方金流服務商處理。
AI 處理聲明:您上傳的 PDF 內容會傳送至 AI 服務進行解析。雖然 AI 服務商聲明不會使用客戶資料訓練模型,但請避免上傳包含高度機密資訊的文件。
5. 資料分享
除以下情況外,我們不會將您的個人資料分享給第三方:
- 經您同意:您明確授權分享
- 服務提供者:協助我們營運服務的廠商(受保密義務約束)
- 法律要求:依法院命令或政府機關合法要求
- 公開內容:您發布的公開行程可被任何人瀏覽(但不含您的私人聯絡資訊,除非您選擇在導購列顯示)
6. 資料安全
我們採取以下措施保護您的資料:
- 所有資料傳輸均使用 HTTPS 加密
- 密碼使用業界標準加密儲存
- 定期進行安全性檢測
- 限制員工存取權限
儘管我們盡力保護您的資料,但沒有任何系統能保證 100% 安全。如發現安全漏洞,請立即通知我們。
7. 資料保留
- 帳號資料:保留至您刪除帳號為止
- 行程資料:保留至您刪除該行程或帳號為止
- 上傳的 PDF:保留於雲端儲存,供 AI 解析與後續參照使用
- 使用紀錄:保留 2 年後自動刪除
- 付款紀錄:依法規要求保留 5 年
帳號刪除後,我們會在 30 天內刪除您的個人資料(包含上傳的檔案),但可能保留匿名化的統計數據。
8. 您的權利
根據適用法律,您可能享有以下權利:
- 存取權:要求查閱我們持有的您的資料
- 更正權:要求更正不正確的資料
- 刪除權:要求刪除您的資料
- 資料可攜權:要求取得您資料的副本
- 撤回同意:隨時撤回對資料處理的同意
如需行使上述權利,請透過聯絡表單與我們聯繫。我們將在 30 天內回覆。
9. Cookie 與追蹤技術
本服務使用以下技術:
- 必要 Cookie:用於維持登入狀態、記住偏好設定
- 分析 Cookie:用於了解服務使用情況(可關閉)
- LocalStorage:用於儲存本地偏好設定(如字體大小)
10. 兒童隱私
本服務不針對 18 歲以下人士。我們不會故意收集未成年人的個人資料。如發現有未成年人註冊,我們將刪除相關帳號。
11. 政策變更
我們可能不定期更新本政策。重大變更將透過電子郵件或服務內通知告知。建議您定期查閱本政策。
12. 聯絡我們
如對隱私權有任何疑問或要求,請透過聯絡表單與我們聯繫。